Documento legal
Esta Política de Privacidade é da TBTEC, inscrita no CNPJ sob o nº 48.223.041/0001-73 ("TBTec", "nós"), com canal de contato oficial pelo e-mail contato@tbtec.com.br. A TBTec é a controladora dos dados pessoais tratados nos termos desta Política, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 ("LGPD").
Esta Política se aplica a:
Ao utilizar o site ou nossos aplicativos, você declara ter lido e compreendido esta Política.
O site é estritamente informativo: não possui cadastro, login ou formulários de envio. Não utilizamos cookies de rastreamento próprios. O contato ocorre exclusivamente por e-mail; nesse caso, tratamos os dados que você mesmo nos envia (nome, e-mail e o conteúdo da mensagem). Registros técnicos básicos de acesso (endereço IP, data e hora) podem ser gerados pela infraestrutura de hospedagem para fins de segurança e estabilidade.
Dependendo do aplicativo e das funções utilizadas, podemos tratar as seguintes categorias de dados:
| Categoria | Exemplos | Quando ocorre |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome, e-mail | Se o app oferecer criação de conta |
| Dados de dispositivo | Modelo, sistema operacional, identificadores do aparelho, idioma | Uso do app e diagnóstico de falhas |
| Dados de uso | Telas acessadas, ações no app, relatórios de erro | Melhoria do produto e correção de bugs |
| Localização | Localização aproximada ou precisa | Apenas em apps cuja função dependa disso, mediante permissão concedida no aparelho |
| Conexões de hardware | Identificadores Bluetooth de dispositivos pareados | Apenas em apps que controlam hardware, mediante permissão |
Cada aplicativo solicita apenas as permissões necessárias ao seu funcionamento, e você pode gerenciá-las nas configurações do aparelho. Os dados efetivamente coletados por cada app são detalhados na Seção 12 e nas fichas de privacidade das lojas (App Privacy, na App Store; Segurança dos dados, no Google Play).
Não vendemos dados pessoais e não os utilizamos para publicidade direcionada de terceiros.
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários à prestação do serviço, sempre limitados à finalidade:
Mantemos dados pessoais somente pelo tempo necessário às finalidades desta Política: dados de conta, enquanto a conta existir; registros de suporte, por até 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento; registros técnicos, pelos prazos mínimos legais (ex.: art. 15 do Marco Civil da Internet). Após esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados, salvo guarda obrigatória por lei.
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Para exercer qualquer direito, escreva para contato@tbtec.com.br. Respondemos em até 15 dias.
Para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados em qualquer aplicativo TBTec:
A exclusão é concluída em até 15 dias e confirmada por e-mail, ressalvados dados cuja guarda seja exigida por lei.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição — incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso e minimização de coleta. Nenhum sistema é infalível; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD nos termos da LGPD.
Nossos aplicativos e o site não se destinam a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso um aplicativo específico seja direcionado a esse público, isso constará expressamente da sua política própria (Seção 12), com as salvaguardas do art. 14 da LGPD.
Alguns operadores (como provedores de nuvem e as lojas de aplicativos) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para países ou organismos com grau adequado de proteção ou mediante garantias contratuais compatíveis com a LGPD (art. 33).
A tabela abaixo detalha os dados de cada aplicativo publicado pela TBTec. Ela é atualizada a cada lançamento e prevalece, para o app indicado, sobre as disposições gerais desta Política em caso de divergência.
| Aplicativo | Dados coletados | Serviços de terceiros |
|---|---|---|
| Nenhum aplicativo publicado até a presente data. Esta seção será atualizada no lançamento de cada app. | ||
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou novos produtos. A versão vigente estará sempre disponível em tbtec.com.br/privacidade.html, com a data de atualização no topo. Alterações relevantes em aplicativos com conta de usuário serão comunicadas dentro do próprio app ou por e-mail.
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre dados pessoais devem ser dirigidas ao Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) da TBTec: contato@tbtec.com.br. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).